SPEDIZIONI VELOCI, ACCURATE E SICURE
I tempi di ricezione della merce dall’evasione dell’ordine sono di 48-72 ore per tutte le destinazioni del territorio nazionale. Il costo di spedizione dipende dal peso complessivo; per ordini online al di sopra dei 39.99€ la Spedizione é Gratuita, ma solo in Italia!
il contrassegno o pagamento alla consegna ha un costo aggiuntivo di 4€ dovute al corriere.
Il costo delle spedizioni internazionali ed europee varia a seconda del Paese di destinazione ed è calcolabile all'interno del carrello, in genere le spedizioni in Europa hanno un costo di 15 euro, se extra europee 30 euro.
SPEDIZIONE E QUALITÀ GARANTITA
Dedichiamo particolare attenzione al confezionamento dei nostri prodotti, perché una corretta conservazione del prodotto nonché un imballaggio impeccabile è la nostra miglior presentazione.
I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite GLS o MAILBOX, vettori di comprovata esperienza. Ti invieremo un link per controllare il percorso del tuo pacco. Qualunque contestazione sul prodotto e sulla integrità dell'imballaggio, deve essere comunicata immediatamente al vettore o si deve ricevere il pacco firmando con riserva di controllo, solo cosí potremmo riaverci sullo spedizioniere e Aromasicilia provvederà al rinvio dell'ordine.
Aromasicilia consegna solitamente in 2-3 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine, in tutto il territorio italiano, salvo contrattempi. Per le spedizioni in Europa i giorni di consegna variano da 5-7 giorni lavorativi, salvo contrattempi.
La consegna della merce sarà effettuata all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine, specifichiamo che la consegna avviene al piano terra.
Le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio di Aromasicilia ma sottolineiamo che nel ricevere il pacco, bisognerà accettare la spedizione con “riserva di controllo” e constatare eventuali manomissioni o danneggiamenti della merce e quindi informarci, in tempo utile, all’indirizzo info@aromasicilia.com o chiamare al +39 3803224663 perché Aromasicilia possa aprire una clausola di rimborso presso il vettore e provveda alla sostituzione della merce. Se la merce sarà accettata senza riserva di controllo non ci sarà possibile in alcun modo procedere nei confronti del corriere e non potremo quindi rinviare la merce danneggiata.
Diritto di Recesso
Aromasicilia Azienda Agricola di Alfio Paparo, riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:
- Tel: +39 380 3224663
- e-mail: info@aromasicilia.com
Questo diritto permette al Cliente di scegliere tra le seguenti possibilità:
- buono d'acquisto che dovrà essere speso entro un anno dalla sua generazione, pena la decadenza del credito
- sostituzione della merce
- riaccredito del denaro, indicare il numero Iban ed intestatario del conto; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e non le spese di spedizione e verrà effettuato entro 30 gg dal ricevimento della merce restituita.
Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla spedizione della merce Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale
- il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.