Termini e condizioni di vendita

Prezzi dei prodotti e spedizioni

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di Iva, a questi vanno aggiunti I costi di spedizione che variano in base al peso del singolo collo ed in base al paese-nazione di destinazione della merce. Si avrá un costo aggiuntivo di euro 4 per i pagamenti con contrassegno, quest’ultimo servizio é attivo solo per il territorio italiano e deve essere richiesto al momento in cui si effettua l’ordine.

Pagamenti

I Pagamenti possono essere effettuati:

-Alla consegna della merce, con contrassegno e costo aggiuntivo di 4 euro, solo se in territorio italiano e per importi non superiori a 1000 euro.

-Online utilizzando il circuito Paypall con Carta di Credito, di debito e Postepay.

-Con Bonifico Bancario  (beneficiario: Alfio Paparo

Iban:  IT75X0200883890000300403340     Swift:  UNCRITMM

Nella casuale si dovrá riportare la data e il numero dell’ordine)

 Gli ordini saranno solitamente evasi:

-due giorni dopo dall’effettuazione del pagamento, se realizzato con paypall;

-al momento dell’accredito sul nostro Conto, per i pagamenti con Bonifico.

L'acquisto attraverso l'uso della Carta di Credito comporta l'inserimento dei dati della Carta con addebito  contestuale all’autorizzazione al momento dell’ordine, i dati da Voi inmessi saranno gestiti e protetti da Paypal.

I minori di 18 anni non sono autorizzati, se non sotto il controllo di un familiare adulto, a trasmettere ordini tramite il modulo on line aromasicilia.

Stato di avanzamento dell'ordine

Aromasicilia mette a disposizione dei Clienti registrati su Internet uno strumento online per la visualizzazione dello stato corrente degli ordini inviati. 

Non accettazione dell’ordine

Aromasicilia si riserva la possibilitá di non accettare ordini che possano celare dietro truffe online o comportamenti scorretti.

Ricevuta fiscale o Fattura

Al momento in cui si effettua l’ordine é obbligatorio indicare il proprio numero di P.Iva se si desidera ricevere fattura.

Consegna

Aromasicilia  consegna solitamente in 2-3 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine, in tutto il territorio italiano, salvo contrattempi. Per le spedizioni in Europa i giorni di consegna variano da 5-7 giorni lavorativi, salvo contrattempi.

La consegna della merce sará effettuata all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine, specifichiamo che la consegna avviene al piano terra.
Le merci ordinate viaggiano pertanto completamente a rischio di Aromasicilia ma sottolineamo che nel ricevere il pacco, bisognerá accettare la spedizione con “riserva di controllo” e constatare eventuali manomissioni o danneggiamenti della merce e quindi informarci, in tempo utile, all’indirizzo info@aromasicilia.com o chiamare al +39 3803224663 perché Aromasicilia  possa aprire una clausola di rimborso presso  il vettore e provveda alla sostituzione della merce.  Se la merce sará accettata senza riserva di controllo non ci sarà possibile in alcun modo procedere nei confronti del corriere e non potremo quindi rinviare la merce danneggiata.

Aree di Consegna

Aromasicilia effettua le consegne su tutto il territorio Nazionale avvalendosi di un vettore di comprovata efficenza SDA, sotto richiesta é possibile avvalersi di un Vs spedizioniere. Aromasicilia consegna inoltre in tutta Europa con Ups.


Indisponibilità dei prodotti

Qualora i prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile.


Cancellazione degli ordini

Aromasicilia mette a disposizione dei Clienti registrati su Internet uno strumento online per la cancellazione degli ordini inviati.
Il Cliente non registrato può procedere alla cancellazione chiamando il numero di telefono: 0039 3803224663 o inviando una segnalazione all'indirizzo EMail info@aromasicilia.com

Sarà cura di Aromasicilia  provvedere al rimborso di quanto pagato entro 10 giorni dal rientro dei prodotti.

Reclami

Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l'indirizzo: info@aromasicilia.com (citando il numero dell'ordinazione assegnato alla conclusione dell'ordine e riportato nella conferma ordine inviata via E Mail.

Reso Rimborsi e Difetti

Il reso sarà ammissibile qualora il difetto sia evidente e di non lieve entità e non sia in nessuna maniera imputabile all’erronea apertura, conservazione, utilizzo. La richiesta dovrà comunque pervenire mezzo email nei 15 gg lavorativi successivi alla consegna, scrivendo a info@aromasicilia.com

Si procederà al rimborso tramite coupon (del valore dell’acquisto detratti i costi di spedizione), ovvero tramite sostituzione del prodotto, solo a seguito di reso, concesso da aromasicilia e solo nel caso in cui i difetti lamentati dovessero riguardare un quantitativo consistente di prodotto.

Il reso dovrà pervenire presso la nostra sede, in pacco ben protetto. La spedizione del reso è sempre a carico dell'acquirente. Solo quando pervenuto il reso e accertatene le condizioni, rispediremo con corriere o rimborseremo solo via coupon.

Rimborsi dovuti a difetti, ripensamenti, imprecisioni una volta concluso ordine e pagamento saranno emessi solo via coupon, mai monetari e avranno lo stesso valore dell’ordine riutilizzabile nei 12 mesi successivi alla creazione del rimborso sempre sul sito aromasicilia.com

Privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. la nostra azienda garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196del30.06.03. Titolare del trattamento dati è della nostra azienda

 

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e la nostra azienda s'intende concluso e regolato dalla Legge nazionale. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale rimane comunque quella del tribunale di catania.